一辆载有21吨高附加值容器用钢SA516Gr70的大型卡车9月10日上午从河钢 舞钢的工厂大门驶出。
这是公司高质量服务客户的重要表现：面对重要客户的交货要求，我们公司精心组织，尽力安排。最终提前20天交付这批产品，用实力和行动体现了舞阳钢铁对客户精益求精的服务态度。
事情还要从8月27日开始。在这一天，河钢舞钢公司范林豪收到了VIP客户的求助信。客户在信中说，该产品是出口俄罗斯的球形产品，前期的大部分材料是从我公司订购的，由于错误而漏掉了用于保温支架的材料。但是项目的交付日期非常紧急，客户紧急发送了一封求助函，提出了新的订单，并要求在9月底交付。 范林豪立即将此情况报告给主管，并与市场部门联系。该公司的主管非常重视这一订单，指示市场部门充分协调并开辟绿色通道。生产线知道之后立马协助生产。
仅仅一天后，即8月29日，客户再次寄出一封信，要求将交货日期从9月30日提前到9月15日。原因是根据客户国外项目部门返回的信息，产品规格和单重很大，因此在运输过程中有必要使用该船运输穿过黑河部分，但是黑河会在10月冻结，并且该船将无法航行，因此您必须确保在9月30日之前将最后一部分发送到俄罗斯。
因为是舞钢。一直秉承着高端服务顾客的理念，产品的技术规格和产品质量要求比较高，特别是厚度控制范围和强度水平控制范围等附加条件苛刻。面对客户帮助，河钢舞钢迅速做出反应，组成了一个小型团队，该团队克服了许多技术问题，所生产的钢板的技术指标完全超出了用户的要求。在轧制过程中，河钢舞钢两块轧制钢要预先计划生产过程和过程控制措施。并与技术，销售，质量管理等相关单位进行技术交流和合同节点推广会议。建立量身定制的精准服务微信群，提前解决客户的困难。不负所望，河钢舞钢公司保证一次性提供剩余钢板，并提前20天交付。
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