河钢舞钢坚持以客户的需求为发展的目标和方向

时间:2019-04-02 08:51
3月24日下午3: 00,在第二轧钢生产线上,河钢舞钢,在来自一个水电局的中国相关专家和法国高速钢女专家马内尔·阿克罗夫人(马内特-阿克劳特)和河钢舞钢质量技术员的共同见证下,6个16-45毫米厚的超标准和“没想到,河钢舞钢能在如此短的时间内生产出如此完美的钢板!”在场的专家一致竖起大拇指。
 
“要了解市场和客户,只有从市场出发,企业才是最有活力的;只有来自客户,目标才是最明确的。”自今年以来,河钢舞钢已经把市场和客户作为所有工作的指挥棒,以前所未有的统一思想和理解以及行动中的强烈凝聚力。围绕客户需求,加快建立与产品路线和营销模式相适应的生产组织模式,并匹配生产、计划、物流等系统的高效对接机制,为营销团队提供强有力的支持。
 
3月19日晚上9点38分,河钢舞钢市场部领导突然收到中国一份“水电局国际项目部发来的埃塞俄比亚大坝业主代表来中国见证试板取样和检验的通知”。据信,埃塞俄比亚大坝的雇主代表是马内尔·阿克罗夫人马内特-阿克劳特,一位高速钢女专家法国。她将于3月23日到达河钢舞钢,河钢舞钢公司必须在外国专家到来之前完成六块测试板的生产并具备见证取样的条件。要求河钢舞钢公司在生产进度方面给予最大支持。
 
公函中提到的埃塞俄比亚大坝装机容量为600万千瓦。建成后,它将成为非洲地区最大的水力发电设施。它被誉为“非洲三峡”。该项目是某水电局在海外获得的最大金属结构项目中国,用钢量为33000吨。最初的设计是选择美标品牌钢板。该公司的销售人员一直与该局保持联系,并跟踪项目的进展。在与客户的无缝对接中,在得知本项目设计采用美标品牌,河钢舞钢营销人员尽最大努力推荐中国标准Q420D等钢种替代美标钢板,并将国家标准Q420D钢板的各项性能参数传递给我局,宣传国家标准品牌的性价比,最后说服我局邀请外国专家河钢河钢这一次,埃及雇主派法国专家河钢舞钢见证取样,并把他们送到第三方进行测试。一旦通过,大坝钢将能够使用所有河钢舞钢产品,这对提高国内钢的国际市场声誉和河钢舞钢的国际知名度具有重要意义。
 
接到通知河钢舞钢后,营销人员立即通过电话与某水电局人员沟通,得知外国专家将于第二天北京到达,短暂停留后于3月23日到达公司河钢舞钢见证取样工作。由于两国距离遥远,交通不便,双方人员见面交流不容易。一旦外国专家的时间表确定,我公司必须在测试板的生产时间表上给予最大的协助和支持,以确保在3月23日之前生产6块测试板。河钢舞钢营销人员在接到客户要求后,应立即向主管领导和河钢舞钢主管副总裁逐级汇报。河钢舞钢对此非常重视,并要求整个生产线通力合作,充分满足客户的要求。营销服务团队连夜与所有相关生产工厂、质量部门和其他相关负责人进行沟通,逐一实施每个节点的工艺计划。要求从炼钢到轧制的所有过程必须在4天内完成,并有见证取样条件。
 
在公司的高度重视和协调下,生产部将牵头组织,各单位将迅速行动,对所有生产节点进行安排,并尽最大努力确保交货进度。在河钢舞钢,为该批合同开通的“绿色通道”已经完全开通。根据客户要求定制特殊工艺计划,紧急发布冶炼计划,命令炼钢,并进行仔细轧制……时间和客户要求之间的竞赛已在河钢舞钢全面展开。在生产线上,熔炉轰鸣,轧机歌唱,繁忙的数字,细致的操作和专注的表达.河钢舞钢凭着坚韧不拔的毅力,我们正在为满足客户需求而不懈努力。
 
3月24日上午8: 00,在公司各级领导的高度重视和各生产单位的大力支持下,河钢舞钢仅用4天时间就完成了测试板的生产,为测试板的生产提供了见证条件。“完成之前30到40天的任务只需要4天。这是一个受欢迎的变化!”河钢舞钢营销人员孙琰珏深受感动,“这一切都来自客户的需求,这是我们的目标!”
 
当一个水电局和一个由四名外国专家组成的小组到达河钢舞钢现场时,他们高度认可河钢舞钢的精心准备,并成功完成了六块测试板的见证取样。水电局国际部负责人代表和外国专家对河钢舞钢测试板的高效输出和高质量交付表示衷心感谢,并表示他们对大坝河钢舞钢非洲三峡产品的后续实际使用充满信心。

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